当院では、相談室の担当職員が、患者さまやご家族が抱える心配ごとや悩みごとをお伺いし、問題解決へ向けてのお手伝いをさせていただきます。
- 相談窓口は外来待合室横にあります。
- 相談内容に応じて、担当の精神保健福祉士や看護師が対応いたします。
- 相談の例
- 医療費の支払いや生活費の負担に不安がある。
- 精神保健福祉手帳や身体障害者手帳などの福祉制度が利用できるか知りたい。
- 障害年金や傷病手当、休業補償や失業給付などの社会保障制度について知りたい。
- 仕事のことや家族関係など、生活する上での困り事を相談したい。
- 介護保険の申請や利用、訪問看護サービスについて知りたい。
- 退院後の生活や介護のしかたについて知りたい。
- 施設入所の方法を相談したい。
診療や設備などに関するご意見についてもお受けしております。貴重なご意見は、病院運営や安全管理の改善のための参考にさせて頂き、よりよい病院となるよう活用させていただきます。
(各病棟と外来待合室に投書箱も設置しておりますのでこちらもご利用ください)